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Statuts des réservations
| Statut | Icône | Description |
|---|---|---|
| En attente | 🟡 | Paiement en cours de traitement |
| Confirmée | 🟢 | Réservation validée |
| Annulée | 🔴 | Réservation annulée |
| Terminée | ✅ | Séjour effectué |
Détails d'une réservation
Cliquez sur une réservation pour voir :
- 🏠 Informations du logement
- 📅 Dates du séjour
- 💰 Détail du prix
- 👤 Coordonnées du propriétaire
- 📋 Instructions d'arrivée
Modifier une réservation
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| Situation | Action |
|---|---|
| Supplément | Vous devrez payer la différence |
| Remboursement | Le propriétaire doit approuver |
Délai
Les modifications sont soumises à la disponibilité et à l'approbation du propriétaire.
Annuler une réservation
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Politiques d'annulation
| Type | Remboursement |
|---|---|
| Flexible | 100% si annulé 24h avant |
| Modérée | 100% si annulé 5 jours avant |
| Stricte | 50% si annulé 7 jours avant |
Attention
Le remboursement dépend de la politique choisie par le propriétaire. Vérifiez-la avant de réserver.
Demander un remboursement
Si vous avez droit à un remboursement :
- Le montant est calculé automatiquement
- Le propriétaire doit approuver
- Le remboursement est effectué sous 5-10 jours ouvrés