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Statuts des réservations

StatutIcôneDescription
En attente🟡Paiement en cours de traitement
Confirmée🟢Réservation validée
Annulée🔴Réservation annulée
TerminéeSéjour effectué

Détails d'une réservation

Cliquez sur une réservation pour voir :

  • 🏠 Informations du logement
  • 📅 Dates du séjour
  • 💰 Détail du prix
  • 👤 Coordonnées du propriétaire
  • 📋 Instructions d'arrivée

Modifier une réservation

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  4. Si le prix change :
SituationAction
SupplémentVous devrez payer la différence
RemboursementLe propriétaire doit approuver
Délai

Les modifications sont soumises à la disponibilité et à l'approbation du propriétaire.

Annuler une réservation

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Politiques d'annulation

TypeRemboursement
Flexible100% si annulé 24h avant
Modérée100% si annulé 5 jours avant
Stricte50% si annulé 7 jours avant
Attention

Le remboursement dépend de la politique choisie par le propriétaire. Vérifiez-la avant de réserver.

Demander un remboursement

Si vous avez droit à un remboursement :

  1. Le montant est calculé automatiquement
  2. Le propriétaire doit approuver
  3. Le remboursement est effectué sous 5-10 jours ouvrés