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Statuts des réservations

Statut	Description
En attente	Paiement en cours de traitement
Confirmée	Réservation validée
Annulée	Réservation annulée
Terminée	Séjour effectué

Détails d'une réservation

Cliquez sur une réservation pour voir :

• Informations du logement
• Dates du séjour
• Détail du prix
• Coordonnées du propriétaire
• Instructions d'arrivée

Modifier une réservation

1. Ouvrez les détails de la réservation
2. Cliquez sur "Modifier"
3. Changez les dates ou le nombre de voyageurs
4. Si le prix change :

Situation	Action
Supplément	Vous devrez payer la différence
Remboursement	Le propriétaire doit approuver

Délai

Les modifications sont soumises à la disponibilité et à l'approbation du propriétaire.

Annuler une réservation

1. Ouvrez les détails de la réservation
2. Cliquez sur "Annuler"
3. Consultez la politique d'annulation
4. Confirmez l'annulation

Politiques d'annulation

Politique	Remboursement
Flexible	100% si annulé au moins 24h avant l'arrivée
Modérée	100% si annulé au moins 5 jours avant l'arrivée, 50% ensuite
Stricte	50% si annulé au moins 7 jours avant l'arrivée, aucun remboursement ensuite

Attention

Le remboursement dépend de la politique choisie par le propriétaire. Vérifiez-la avant de réserver.

Demander un remboursement

Si vous avez droit à un remboursement :

1. Le montant est calculé automatiquement
2. Le propriétaire doit approuver
3. Le remboursement est effectué sous 5-10 jours ouvrés