Messagerie
Accéder à la messagerie
- Cliquez sur Messages dans le menu principal
- Ou via l'icône 💬 dans la barre de navigation
Interface de messagerie
L'interface comprend 3 zones principales :
1. Liste des conversations (gauche)
| Élément | Description |
|---|---|
| Photo de profil | Avatar du contact avec initiale |
| Nom du contact | Nom du propriétaire |
| Heure | Heure du dernier message |
| Aperçu | Extrait du dernier message |
| Point vert | Indicateur de message non lu |
| Menu ⋯ | Options de la conversation |
- Bouton 🔄 pour rafraîchir la liste
- Conversations triées par date du dernier message
2. Zone de conversation (centre)
En-tête
- Photo et nom du contact
- Statut : "Vu il y a Xh" ou "En ligne"
Messages
- Messages reçus : alignés à gauche (bulle grise/verte)
- Messages envoyés : alignés à droite (bulle bleue)
- Horodatage sous chaque message
Types de messages
- Texte : Messages classiques
- Fichiers : Images, documents avec aperçu
- Images : Affichage en miniature cliquable
Zone de saisie
- Champ "Tapez votre message..."
- Icône 📎 pour joindre un fichier
- Bouton d'envoi
3. Panneau des réservations (droite)
Ce panneau affiche toutes vos réservations avec ce propriétaire.
En-tête
- "Réservations avec [nom]"
- Nombre total de réservations (ex: "20 réservations")
Liste des réservations
Chaque réservation affiche :
| Information | Exemple |
|---|---|
| Nom de la propriété | Villa Moderne amani |
| Badge statut | Annulée (rouge) / Confirmée (vert) |
| Dates | 📅 10 mars → 12 mars |
| Durée | 1 nuit |
| Référence | #69f707a9 |
| Montant | 3.06 USD |
Actions disponibles
- 👁 Détails : Voir les détails complets de la réservation
- ✏️ : Modifier la réservation (si applicable)
- ✕ : Annuler la réservation
- 🗑 : Supprimer (si annulée)
Envoyer un message
- Sélectionnez une conversation dans la liste
- Tapez votre message dans le champ en bas
- Appuyez sur Entrée ou cliquez sur l'icône d'envoi
Envoyer un fichier
- Cliquez sur l'icône 📎 (trombone)
- Sélectionnez votre fichier
- L'aperçu s'affiche dans le chat
- Formats acceptés : images (JPG, PNG), PDF, documents
- Taille maximum : 10 MB
Fichiers partagés
Les fichiers envoyés s'affichent avec un aperçu visuel dans la conversation. Cliquez dessus pour les ouvrir en plein écran.
Indicateurs de statut
Messages
| Icône | Signification |
|---|---|
| ✓ (gris) | Message envoyé |
| ✓✓ (gris) | Message reçu |
| ✓✓ (bleu) | Message lu |
Présence en ligne
| Indicateur | Signification |
|---|---|
| 🟢 Point vert | En ligne |
| ⚪ Point gris | Hors ligne |
| "Vu il y a Xh" | Dernière connexion |
Notifications en temps réel
- Les nouveaux messages arrivent instantanément
- Une notification toast s'affiche
- Le compteur de messages non lus se met à jour
- Point vert sur la conversation concernée
Conseil
Activez les notifications du navigateur pour ne pas manquer les messages importants.
Bonnes pratiques
- ✅ Répondez rapidement aux propriétaires
- ✅ Soyez clair et précis dans vos demandes
- ✅ Utilisez la messagerie pour toutes les communications
- ✅ Consultez le panneau réservations pour le contexte
- ❌ Ne partagez pas d'informations bancaires par message