Paiements
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Paiements reçus
Liste des paiements
| Colonne | Description |
|---|---|
| Date | Date du paiement |
| Référence | N° de transaction |
| Client | Nom du payeur |
| Réservation | Réservation associée |
| Montant | Somme reçue |
| Mode | Carte, Virement, etc. |
| Statut | Réussi, En attente, Échoué |
Statuts
| Statut | Couleur | Description |
|---|---|---|
| Réussi | Vert | Paiement confirmé |
| En attente | Jaune | En cours de traitement |
| Échoué | Rouge | Paiement refusé |
| Remboursé | Bleu | Montant restitué |
Remboursements
Effectuer un remboursement
- Sélectionnez le paiement
- Cliquez sur Rembourser
- Indiquez le montant (total ou partiel)
- Confirmez l'opération
Politique de remboursement
Le montant remboursé dépend de la politique d'annulation configurée sur la propriété :
| Politique | Remboursement |
|---|---|
| Flexible | 100% si annulé au moins 24h avant l'arrivée |
| Modérée | 100% si annulé au moins 5 jours avant l'arrivée, 50% ensuite |
| Stricte | 50% si annulé au moins 7 jours avant l'arrivée, aucun remboursement ensuite |
La politique d'annulation applicable est définie à l'échelle de chaque propriété lors de sa création ou de sa modification.
Virements
Paramètres de virement
- Compte bancaire associé
- Fréquence des virements (hebdo, mensuel)
- Seuil minimum de virement
Historique des virements
- Date du virement
- Montant transféré
- Réservations incluses
- Statut du virement
Rapports financiers
- Revenus par période
- Commissions prélevées
- Remboursements effectués
- Solde disponible