Calendrier de réservation
Gérez vos réservations avec une vue mensuelle complète.
Accès
Menu latéral > Automatisation > Calendrier
Interface
En-tête
| Élément | Description |
|---|---|
| Sélecteur propriété | Filtrer par propriété |
| Importer iCal | Importer un calendrier externe |
| Exporter iCal | Exporter vers un calendrier externe |
| Filtrer restrictions | Filtrer par type de restriction |
| Chambre | Filtrer par chambre |
| Navigation mois | < Décembre 2025 > |
| Aujourd'hui | Revenir à la date du jour |
Vue calendrier
Affichage mensuel avec :
- Jours de la semaine (Dim, Lun, Mar, Mer, Jeu, Ven, Sam)
- Réservations affichées en barres colorées
- Nom du client sur la réservation
- Bouton + Réserver pour ajouter une réservation manuelle
Légende du calendrier
Statuts des réservations
| Couleur | Statut | Description |
|---|---|---|
| ⬜ Blanc | Disponible | Libre à la réservation |
| 🟨 Jaune | En attente | Réservation non confirmée |
| 🟩 Vert | Confirmé/Payé | Réservation validée ou payée |
| 🟧 Orange | Importé | iCal (confirmé) - venant d'un autre canal |
| 🟥 Rouge | Annulée | Réservation annulée |
| ⬛ Gris | Fermé | Période bloquée |
Badges de disponibilité
| Badge | Signification |
|---|---|
AVA | Disponible |
CLOS | Fermé |
STOP | Séjour min |
MAX | Séjour max |
STOP | Vente arrêtée |
CTA | Arrivée fermée |
Intégration Channex
Synchronisation automatique
Le calendrier se synchronise automatiquement avec Channex pour :
- Airbnb : Import/Export des réservations
- Booking.com : Import/Export des réservations
- Expedia : Import/Export des réservations
- VRBO : Import/Export des réservations
Fonctionnement
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ DIVIN GRACE │
│ Calendrier central │
└─────────────────────┬───────────────────────────────────────┘
│
▼
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ CHANNEX │
│ Channel Manager │
└───┬─────────┬─────────┬─────────┬───────────────────────────┘
│ │ │ │
▼ ▼ ▼ ▼
┌───────┐ ┌───────┐ ┌───────┐ ┌───────┐
│Airbnb │ │Booking│ │Expedia│ │ VRBO │
└───────┘ └───────┘ └───────┘ └───────┘
Mise à jour en temps réel
- Nouvelle réservation sur Airbnb → Apparaît dans Divin Grace
- Blocage dans Divin Grace → Synchronisé sur tous les canaux
- Modification de dates → Propagée partout
- Annulation → Libère les dates sur tous les canaux
Import/Export iCal
Importer iCal
Importez des calendriers externes :
- Cliquez sur Importer iCal
- Collez l'URL du calendrier iCal
- Nommez la source (ex: "Mon Airbnb perso")
- Définissez la fréquence de synchronisation
- Validez
Sources compatibles :
- Google Calendar
- Apple Calendar
- Outlook
- Autres plateformes de location
Exporter iCal
Partagez votre calendrier :
- Cliquez sur Exporter iCal
- Copiez l'URL générée
- Collez dans votre application calendrier
Actions sur le calendrier
Créer une réservation
- Cliquez sur + Réserver sur une date
- Remplissez les informations client
- Sélectionnez les dates
- Confirmez
Bloquer des dates
- Sélectionnez les dates à bloquer
- Choisissez le motif (personnel, maintenance, etc.)
- Validez
Modifier une réservation
- Cliquez sur la réservation
- Modifiez les informations
- Enregistrez
Filtres
Par propriété
Sélectionnez une propriété spécifique ou "Toutes".
Par chambre
Pour les propriétés multi-chambres, filtrez par chambre.
Par restriction
- Toutes les restrictions
- Séjour minimum
- Arrivée fermée
- Vente arrêtée
Gestion des conflits
Détection automatique
Si une double réservation est détectée :
- Alerte immédiate
- Notification par email
- Proposition de résolution
Résolution
- Annuler la réservation en doublon
- Proposer une alternative au client
- Contacter le support si nécessaire
Bonnes pratiques
Conseils
- Synchronisez tous vos canaux via Channex
- Vérifiez régulièrement les imports iCal
- Bloquez vos dates personnelles à l'avance
- Utilisez les restrictions pour gérer les séjours minimum