Documents et éditeur
Administration des documents partagés sur la plateforme et de l'éditeur de documents en ligne (OnlyOffice).
Accès
Menu latéral > Documents
Gestion des documents
| Information | Description |
|---|---|
| Propriétaire | Utilisateur ayant déposé le document |
| Type | Contrat, facture, document légal, autre |
| Statut de partage | Privé, Partagé (lien), Partagé (utilisateur) |
| Date de modification | Dernière mise à jour |
Liens de partage
Les propriétaires peuvent générer des liens de partage temporaires pour un document (shared/[token]). Le support peut :
- Consulter les liens actifs
- Révoquer un lien de partage en cas d'usage abusif
- Vérifier la date d'expiration d'un lien
Éditeur de documents (OnlyOffice)
- Vérifier la disponibilité du service d'édition en ligne
- Consulter l'historique des versions en cas de litige sur le contenu d'un document
- Assister un propriétaire rencontrant un problème d'édition ou d'enregistrement
Documents sensibles
Certains documents (contrats, pièces d'identité) sont confidentiels. Leur consultation par le support doit être limitée aux cas nécessaires (support technique, litige, obligation légale).