Programme partenaire
Administration du Programme Partenaire : validation des candidatures, vérification KYC, gestion des commissions et des versements.
Accès
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Candidatures partenaires
| Colonne | Description |
|---|---|
| Nom | Raison sociale ou nom du partenaire |
| Type | Propriétaire, apporteur d'affaires, ambassadeur |
| Statut | En attente, Actif, Suspendu, Résilié |
| Date de candidature | Date de la demande d'adhésion |
Actions disponibles
- Approuver : Activer le compte partenaire après vérification
- Rejeter : Refuser la candidature avec motif
- Suspendre : Désactiver temporairement un partenariat actif
- Résilier : Mettre fin définitivement au partenariat
Vérification KYC
Le support est responsable de l'examen des dossiers KYC soumis par les partenaires :
- Consulter les documents téléversés (pièce d'identité, justificatif de domicile, informations bancaires)
- Vérifier la conformité et l'authenticité des documents
- Valider ou rejeter le dossier avec un motif détaillé
- Notifier le partenaire du résultat
| Statut du dossier | Description |
|---|---|
| En attente | Dossier soumis, non encore examiné |
| En cours d'examen | Vérification en cours |
| Validé | Versements débloqués pour le partenaire |
| Rejeté | Documents non conformes |
Gestion des commissions et de l'IPP
- Consulter le solde IPP (commissions cumulées) de chaque partenaire
- Ajuster manuellement un taux de commission en cas d'accord spécifique
- Valider ou bloquer un versement en cas d'anomalie détectée
- Consulter l'historique complet des versements effectués
Paliers, badges et défis (gamification)
Le support peut configurer les règles du système de récompenses :
- Définir les seuils des paliers (Découverte, Confirmé, Expert, Ambassadeur)
- Créer des défis temporaires avec récompense associée
- Attribuer manuellement un badge en cas d'action exceptionnelle
Suivi des filleuls et de la fraude
| Indicateur | Description |
|---|---|
| Filleuls par partenaire | Nombre d'inscriptions attribuées |
| Taux de conversion | Filleuls devenus clients actifs |
| Alertes de fraude | Comptes suspects (auto-parrainage, clics anormaux) |
Vigilance anti-fraude
Surveillez les schémas d'auto-parrainage (un partenaire créant de faux comptes filleuls) et suspendez immédiatement tout compte suspect en attendant une enquête.
Contrats et documents partenaires
- Modèles de contrats et conditions générales partenaires
- Grilles tarifaires par type de partenaire
- Workflow d'approbation et archivage des documents signés
Rapports partenariat
- Performance par partenaire et par canal d'acquisition
- Évolution des commissions versées (mensuel, annuel)
- Taux de conversion global du programme